수강신청 전 숙지해 주세요!

• <신청 시 참고사항>
• 근로자(재직자)에 한해 신청 가능합니다.
• 별도의 교재가 없는 과정으로, 강의영상을 통해 학습 바랍니다.
• 일일 최대 학습량은 최대 8차시 학습 가능하며, 순차 학습해 주셔야 합니다.(랜덤 수강 불가)
• 과거 수강한 훈련과정과 훈련내용이 동일한 과정은 수강이 불가능합니다.
• 교육기간 종강 일로부터 180일 동안 복습이 가능합니다.
• <평가(시험) 참고사항>
• 평가는 수강기간 내 최초 1회 응시 가능합니다.
• 최종평가는수강 기간 내에 응시했으나 점수 미달일 경우, 교육 종료 후 7일간 횟수 제한없이 재응시 가능합니다.
• 평가 응시는 PC에서만 가능합니다.(과제 있는 과정의 경우 과제 제출 또한 PC에서만 가능)

무슨 과정인가요?

본 과정을 통해 e-비즈니스의 특성과 유형을 이해하고, 디지털 플랫폼 경제에서의 비즈니스 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 전자고객관리(e-CRM) 시스템을 활용하여 고객과의 체계적인 소통과 관계 관리를 통해 고객 만족도를 높일 수 있으며 온라인 시스템을 활용한 주문 처리, 공지사항 등록, 정산 관리 등의 업무를 효율적으로 수행하여 업무 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 더불어 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하여 고객에게 효과적인 정보를 제공하고 상호 소통을 강화할 수 있고 카카오톡과 같은 디지털 플랫폼을 활용하여 기업의 제품 및 서비스를 효과적으로 홍보하고, 판매로 이어지는 마케팅 전략을 실행할 수 있습니다.

이런 분들이 들으면 좋아요!

1. 영업, 판매(세일즈) 관련 분야 근로자
2. 온라인 마케팅과 관련한 실무 역량을 증진하고자 하는 종사자

학습목표 숙지해 주세요!

1. EC(전자상거래) 기반 기술 동향을 기반으로 e-비즈니스의 특성과 유형을 이해할 수 있다.
2. 전자고객관리(e-CRM) 시스템을 활용하여 고객과의 체계적인 소통 및 관리를 수행할 수 있다.
3. 주문 처리, 공지사항 등록, 정산 관리와 같은 업무를 온라인 시스템을 활용하여 수행하여 업무의 생산성을 향상시킬 수 있다.
4. 콘텐츠 마케팅 전략과 숏 폼을 활용한 마케팅 전략을 효과적으로 활용하여 제품 및 서비스의 구매전환율을 향상시킬 수 있다.
5. 카카오톡(카카오 비즈니스), 틱톡 등의 플랫폼을 효과적으로 활용하여 기업의 제품 및 서비스를 고객들에게 효과적으로 홍보하고 판매할 수 있다.

과정은 이렇게 진행됩니다.

* 업로드된 회차 순서대로 학습진행 (회차 순서와 무관하게 랜덤학습 불가)

강사님을 소개합니다

- ㈜에이치알디한국중소기업교육원 ( 4 년 5 개월 )
- ㈜비디에프 ( 3 년 5 개월 )