어렵지만 유익하였습니다.

유익한 정보를 쉽게 알려주셔서 잘 듣게된거같아요

잘 들었습니다

유익한 내용 잘 들었습니다.

도움이 되는 교육이었다

본인인증이 더 간단했으면 좋게습니다.

좋은 강의 감사합니다

좀더 전문성이 생기는 느낌이라 좋은 시간이었습니다

잘 몰랐던 부분을 이해 할 수 있고 새로운 용어들을 배우면서 의료 현장에서 적용 할 수 있는 계기가 된 것 같습니다 .

유익한 강의였습니다

도움이 된다

공부해보지 않은 CS에 대해 알아갈 수 있어서 어렵기도 했지만 재밌었다.

교육내용이 이해하기 편하고 내용구성이 좋았다

새로운 개념에 대해 알게 되었다

이해하기 쉽게 지루하지 않게 꾸며진 강의였습니다.

환자분들께 어떻게 하면 더 서비스의 질을 높일 수 있을 까 알 수 있는 영상이었다.

고객우선고객만족에 대해 깊이있게 생각 했다

평소에는 생각하지 않았던 주제였지만 요즘 시대에 맞게 잘 구성한거 같고 기본적으로 내가 알고있던 지식들이나 몰랐던 부분에대해 세세한 설명이 있어서 도움이 되었다. 다음번에도 비슷한 강의가 있다면 들어보고 싶다.

감사합니다

감사합니다.

즐겁습니다.

유익한 교육입니다

모르는내용이도움이됨

괜찮습니다.

수강차시 들어가는게 선택이 안되서 불편했어요(동영상 수강했던 마지막 차시로 자동접속되는데 , 선택해서 들어가는게 더 편한것 같아요)

자세하고 알기쉬운 설명과 사례로 구성되어 집중하기 좋았습니다

새로운시대가 열렸습니다. AI챗봇 으로 병원시스템도 만족도를 따라갈수 있는 시대로 발돋음 해야겠다는 생각이 들었습니다.

이해하기 어려운 수업이었음

고생하셨습니다.

수고하셨습니다.

실제 활용 가능한 부분이 있어서 좋았음

많은도움이되었습니다

알기쉽게 잘들었음

도움됩니다~

감사합니다.

유익한 수업이었습니다.

특이사항 없음

교육 수준이 향상 되어 조금더 관심있게 보면서 자료 등 을 한번더 찾아보며 생각하는 시간이 되어 감사합니다 앞으로도 노력하는 자세로 나아가겠습니다

수고하셨습니다

일반 병원직원이 듣기에는 너무 전문적인 내용인거같습니다.

강의의 난이도, 설명 적절

흥미로운 교육 이였습니다.

처음 로그인이 제일 어려워요

수고하셨습니다.

즐겁게 수강하고 있습니다.

여려가지의 과정을 많이 배웠스빈다

최신 인공지능의 의료 분야의 기능에 대해 새롭게 알게 되어 좋았습니다

가장 중요한 것, 환자와의 공감입니다. 환자와의 공감을 통해 환자를 이해하려는 마음을 나타내는 것이 중요합니다.

실무에 도움이 됩니다

많이 도움됩니다

서비스에 대해서 다시 한 번 생각해보게 되는 시간이었습니다.

도움이되었습니다

4차산업에 관련하여 CS가 어떻게 변화해야 하는 지에 대해 아주 상세히 배웠습니다.

모르는 있는 내용을 교육을 통해 얻게 되었습니다

만족스럽지않다

도움이 됬습니다 !!

좋은 내용 감사합니다.

cs의 단편적인 내용과 AI 기능에 대한 설명 또한 전문가의 의견을 통한 나와의 다른 차이점을 잘 알수 있었으며, 모드 업무중 고객에게 맞추는것도 중요하지만 직원의 스트레스 또한 해결해야 하는 과제라고 느꼈습니다. 내부 고객의 스트레스로 인한 외부 고객의 대처 방안도 고려 해야 한다느것이 필요합니다.

이해하기 쉽게 잘 설명해 줘서 감사합니다.

최신 정보를 반영하여 유익하였습니다.

업무상 유용하게 적용할 수 있을것 같습니다. 감사합니다.

의미없는거같습니다.

cs에 대해 자세히 알수있어서 좋은 수강이였습니다.

학습내용을 알기쉽게 영상과 더불어 음성으로 설명해주는것이 학습에 효과적이었다.

현재 진행중인 핫한 내용들이어서 매우 유익했다.

좋았습니다.

고객만족을 위해 우리가 어떤 모습을 취해야 하는지 이해할 수 있었습니다.

내용이 너무 어렵다

매 번 인증하라는 시스템은 왜 만들어놓으신건지와 매 년 들어야하는 교육인건 알겠으나 테스트는 마지막 한 번만 있으면 될 것같은데 중간에 있는 것은 비효율적이라고 생각합니다.

몰랐던 부분에 대해서 알게 되었다

많은 도움이 될듯하다

좋았습니다.

좋은 내용을 시간이 없어서 못 듣는 경우가 많습니다.

강의가 이해하기 쉽습니다

학습량이 너무 많다

잘들었습니다

교육을 통하여 새로운 분야에 대해서 습득하게 되었다

강의시스템 최악

다시 생각하게해줘서좋아요

현장에 도움이됌

배우는 건 항상 기쁘죠

교육을 수강하면서 유익한정보를 알게되어 좋습니다

MZ시대를 살아가는데 사회변화에 따른 고객응대도 변화해야한다는 것을 더욱 알수 있었다

최근 자료를 수집하여 강의를 해줘서 도움이 되었습니다.

인증하려고 어플까지 깔아야하는 이유를 모르겠음.

유익한 정보들을 접할 수 있어서 좋았습니다.

교육을 통해서 많은 지식을 얻게 되어서 매우 만족합니다.

감사합니다

업무시간, 개인여가시간을 너무 허비되고 있다는 생각이 듭니다.

교육 잘들었습니다

교육과정이 너무길어 지루하다.

모르는 분야 지식 알수 있게 되서 좋습니다

유익한 강의였습니다

많은도움이됨

한차시의 시간이 비교적 길지 않아 부담없이 교육을 들을수 있어 좋았으며 진행되는 흐름도 지루하지 않아 좋았습니다

깔끔한 설명이 좋았다

환자들을 더 이해하고 좀 더 높은 간호의 질과 서비스를 높이지 않을까 싶습니다

서비스품질과 고객관리에 대해서 잘 알수 있어서 유익했습니다.

최신 동향의 업그레이된 내용을 기반으로 구성된 내용의 고객만족과 시대의 흐름을 읽을 수 있게되어 만족한다

근무중 듣으려니 집중이 잘 안되었던거 같다.예시나 웹툰을 활용한 교육이었다면 근무중 집중을 더 잘하고 이해하기도 쉬었을거 같다.

자세한 설명으로 좀더 이해할 수 있었습니다.

요점정리가 잘 되어 있어 이해하기 편했어요

서비스 분야에 대해 자세히 알게되었다..

잘들었습니다

좋은 강의였습니다!

서비스의 개념에 대해 잘 알게되었고,모르고 있던 내용에 대해 알게 되어 좋았다.

쉽게 이해되도록 되어 있어 쉽게 교육를 듣고 이해 할 수 있었습니다

이해하기 쉽게 설명함

지식이나 교양이나 재교육을 위한 강의라기엔 너무 집약되어 있고 요점만 요점만 집요하게 나열하여 듣고 이해하기가 굉장히 부담스러웠습니다.

지식이 한단계 업됨

좋은 내용의 강의였다.

어려운 단어들이 많이 나와서 연장자에게는 어려운 강의가 있었다

교육 프로그램이 유익하였습니다.

보람있었습니다

좋은 교육 감사합니다.

참 좋았습니다

체계적이고, 짜임새 좋고 귀에 쏙쏙 들어오고, 강의가 즐거웠어요

유용한 정보가 잘 정리되어 있어 듣기 좋았어요

매우 유익하게 들었습니다

설명이친절합니다

아주좋은 교육이라고 생각합니다.

4차산업혁명으로 인한 발전을 알게되었습니다

많은 도움이 되었습니다

잘수강하였습니다.

전반적으로 교육의 이해도를 잘 수렴할 수 있게 표현을 잘 해서 강의를 준비하여 만족합니다.

감사합니다.

어려운 교육을 쉽게 잘 설명해주어 참고하기좋고 좋은 교육입니다

모르는것에 대해 알 수 있었습니다.

교육과정이 일을 하면서 쉽게 이해 할 수있는 내용이여서 만족합니다.

평소에 잘 몰랐던 분야에 대해 알 수 있었던 시간이었다.

많은 도움이 되었습니다

평상시 AI 대해 궁금 했었는데 자세히 알게 됐습니다.

실무에 도움이 됩니다.

소감 없습니다

잘 모르던 개념을 알게되 유익함

좋았습니다.

4차산업과 고객관리의 수강 덕분에 쉽게 이해할 수 있어서 좋았습니다!!

대충 알고 있었던 내용을 체계적으로 구성을 짜 잘 설명해주시는 것 같습니다.

시대의 흐름을 잘 이해하는 강의였습니다.

4차 산업혁명의 본질을 이해할수 있었다.

4차 산업과 고객에 관련된 정보를 자세하게 알수 있는 좋은 계기가 되었고 여러가지 업무에 도움이 많이 될거 같습니다.

본 과정은 내용은 꽉차있지만 내용이 좀 어려운 면이 있었습니다

절차가 복잡합니다. otp 적용이 복잡해요 사이트 오류도 많아요

고객만족과 서비스에 대해 많이 배웠습니다.

세밀하게 설명된점

유익한 강의였습니다. CS 전반적인 개념이해와 근로현장에 적용하기 쉽게 정리가 잘 되었습니다. 지금보다 좀 더 나은 서비스가 될 수 있도록 공부하고 행하겠습니다!

너무 길어요

일을 하면서 많은 도움이 되었다.

교육으로 몰랐던 것도 알게 되었습니다

잘 모르겠어요

cs관련 교육을 들을 수 있어서 좋았습니다

기본용어및 개념을 이해한다

업무에많은도움이됩니다

어렵다. 서비스

잘 들었습니다. 감사합니다.

그냥 그렇다

스마트하고 만족스러운 교육시간이였습니다.

이해가 잘 됨

이렇게 까지 챙겨주셔서 감사합니다

강의시간 좀 줄여주세요

처음 들어본 것이 많아 흥미로웠습니다.

CS에 대한 설명과 예시를 이해가 쉽게 설명하는 과정이 마음에 들었다. 적용 사례들보고 새로운 지식도 쌓을수 있어서 좋았다. 시간이 너무 오래걸려 힘들었다.

잘 들었습니다. 유익한 교육이었습니다.

잘 이해가 안 돼요 ㅋㅋ 잘 해볼게요,

잘 배웠습니다.

CS관련 내용을 온라인으로 교육 받을 수 있어서 좋았어요

서비스는 그냥 친절 정도로만 알고 있었는데 강의를 들은 후 관련 용어나 어떤식으로 무얼해야하는지 등등 관련된 필요한 지식들을 알게되어 뜻깊은 시간이었습니다.

전체적으로 보지는 않았지만, 교육자료들이 구체적이고 끊김없이 들을수 있어서 좋았습니다.

수강시간도 적절했습니다

학습내용이 시각자료등 보기 좋게 잘 짜여진것같아서 만족스럽다

교육의 내용은 좋으나 불필요한 OTP 인증 및 사이트 인터페이스가 너무 시대에 뒤떨어짐

힝. 귀찮게

추후에 많은 도움이 되길 바랍니다.

유익합니다

학습내용이 너무 지루 합니다.

주제별 목표 설정이 잘된듯 하다.

직장인이라면 꼭 들을 필요있음

감사합니다.

좋은 강의 감사합니다.

민감할수 있는 주제들을 인터넷강의를 통해 쉽게 접하고 잘 알아들을수있게 해줘서 좋았다.

실무에 많은 도움이 됐습니다

용어가 어렵고 생소 하다

편한 시간에 자유롭게 수강 할 수있어 좋았다.

전체적인 강의수강후 시험에 응시할수 있어서 좋은것 같습니다.

감사합니다.

많은 관심을 가지게 되었다.

뉴스에서만 접했던 '4차산업' 이라는 것을 교육을 통해 알 수 있었고, AI기반으로 고객 서비스를 할 수 있다는 것에 다시 한 번 놀랐다. 우리나라 수준이 높다는 것을 알 수 있었다.

기본적인 내용은 잘 따라갓지만 생각보다 깊이 들어간다는 느낌을 받은 부분도 있어서 어렵기도하고 새롭기도 했습니다.

생소한 내역들에 대해 알게되어서 좋았다.

처음 접해보는 CS교육입니다. 병원에서 하는 교육보다 더 세부적으로 강의해주셔서 감사합니다.

잘들었습니다.

수업내용을 10분이내로 진행해주시면 좋겠어요

다음엔 수강시간좀 줄여주시면 감사하겠습니다

발음이 좋으셔서 머리에 잘 들어왔다

성공사레가 흥미로웟습니다.

현실에서 응용 하도록 하겠습니다.

새로 알게된 부분이 많아서 좋았습니다

교육이 유익합니다

좋은 강의 내용 감사합니다.

쓸데없어요

너무 좋았습니다

그저그렇다

서비스마인드에 도움이 되었다

학습할만하다

유익했습니다.

잘 들었습니다

유익한 정보였습니다.

많은도움이 되었다. 내가몰랐던 다른부문에 회사일까지 조금식 알아져서 큰 도음이 되었다.

너무 복잡하고 어려워요

그만듣고싶다

강의 잘 들었습니다

4차산업시대에 대해서 많이 알수있는 교육이었음

만족스럽습니다

교육과정내용이 유익함

서비스 마인드에 도움이되였습니다

만족합니다.

보기편하고 이해하기 쉬운 ppt자료들 덕분에 학습하기 좋았습니다.

여유로운 시간에 자유롭게 수강 할 수 있었다

다양한 교육내용 좋았어요. 지금도 그러하지만 앞으로 도래할 시대에 필요한 교육프로그램 부탁드립니다.

새로운 시대에 적응하기위해서 꼭 필요한 교육이다.

내용이 알차다.

매우자세한내용감사합니다.

안 해도 보호사역할 잘 할수 있어요 별 의미가 없는거 같아요 안하면 좋겠습니다

어려운 부분에 대하여 이해할 수 있었습니다

도웅이 되었어요.

괜찮습니다.

도움이 된다

남는게 없다.

많은도움이 됐습니다.

현업무와 맞지않다.

깔끔합니다.

본인인증이 번거롭다

교육 잘 받았습니다

시간이 너무 길어서 듣기 힘들었어요

접속이 너무 어려움

도움이 되었습니다

근무 시간에 하려니까 너무 힘들었어요

유익했습니다

aksdl ehdnaehldjtdjdy

유익한교육이었습니다

잘 배웠습니다.

현 시점에서 적절한 내용이었다 생각한다.

그냥그렇다.

노령인 은 수강이 좀이해가 부족 합니다

강의 내용이 전문적이고 유익했습니다.

맗은 도움이 되었습니다

새로운 것을 알게 되어 좋았습니다.

몰랐던 분야에 대해 알 수 있어 좋음

학습활동에 도움됨

학습 하면서 이어서 보려고 하는데 잘 안돼이서 불편합니다.

서비스직업은 다양한방법으로 서비스해야함

학습하는 방식이 너무 어려워요....

그냥 그렇다

요양보호사 직무와 관련 없는 강의를 많은 시간을 할애해서 듣는 것에 대해 왜 들어야하는지 의문이 듭니다.

조금이나마 이해하는데 도움이 됐습니다./

유익한시간이였습니다

교육과정이 접근하기 쉽고 교육생들이 잘 이해가 되도록 수업과정들이 너무 좋았습니다. 많은 도움 되었습니다.

대체적으로 만족한다

4차산업에 대해 자세하게 알 수 있어서 좋았고 앞으로 대비할 생각을 가지게 되어 미래를 준비하고 싶어졌습니다

4차사업에 대한개념 및 급변하는 현재에 대해 좀 더 많이 이해하고 준비할 수 있었다

다양한정보습득함

보호사들이 사용하기에는 엡 접촉하기가 너무 어려우것 같습니다

교육에 만족한다

화면이 알록달록하니 예쁩니다

유익한 시간이었습니다.

주제마다 다양하고 흥미로운 예시들을 제시하여 학습의 흥미도를 높이고 교육시간도 너무 길지않아서 집중하는데 도움이 됩니다!

파트별로 쉬운 설명이필요함

교육은 좋은거같다

cs에 대해 다시 한번 생각할 수 있는 좋은 시간이었습니다.

4차산 업 의 중 요 성 을 잘알수있 어다

다양한 예시와 함께한 교육이라 만족스러웠습니다.

교육잘받았습니다

조금 도움이 되었다

한번에 쭉 들을수 있도록 해주세여

수고하셨습니다

유익한 내용 잘 들었습니다.

근무에 대한 전문성 제고에 도움이 되었습니다.

평소에 흥미 있는 주제로 강의를 해주니 재미있었습니다. 게다가 자료가 깔끔하고 학습하기 효과적으로 정리되어 있어서 이해하기 편했습니다. 개인진도 아래에 (좋아요!꾸준히 유지하세요) 이런 문구들이 괜히 어깨가 으쓱하고, 힘이 되어주기도 했습니다. 지루할틈 없는 강의 제공해 주셔서 감사합니다~^^

수고하셨습니다

난이도가 매우 높다.어렵다.

강의내용이 도움이 된다

시대의 흐름을 이해 하게 됨

형식적 교육

교육 내용은 현장에서 그렇게 필요치 안은 내용인걱 같읍니다

Ai에대해 이해하게 되었다

잘 배우고 갑니다

잘 들었습니다.

처음접해보는 마이에듀로 강의가 접속하기도 어렵고 힘들었습니다 컴맹인 사람들도 쉽게 교육받을수 있게 해주심 감사 하겠습니다

고객관리에 대해 잘 배움

cs 에 대해서 다시 한번 생각하게 되어 좋았어요

교육에 전반적으로 생소한 내용이 였지만 교육을 받고나니 많은 부분이 이해가 됩니다. 감사합니다.

휴대폰으로 교육받는것이 절차가 매우 복잡하였다

장시간을 소요해야됨에 따라 지루함이 있음 좀더 간단한 교육을 원함

직장 생활에서 꼭 필요한 정보들을 제공해주고 퀴즈형식으로 확인하며 새로운 지식을 습득할수 있는 계기가 되어 좋았습니다. 병원 생활 중에 활용하며 적용할수 있는 부분이 많은것 같습니다.

배속 설정이 가능하다는 점.. 놀랍습니다. 바쁜직장인들에게 교육은 참 부담스러운데, 저는 이점이 매우 많이 만족스럽습니다. 강의 중간중간 문제를 맞추는데, 두번 기회를 주는게 참 좋네요.(센스가 엿보입니다.)

실제 수행하는 임무를 고려하여 다양한 프로그램을 준비하여 필요에 대한 맞춤식 교육이 되면 좋겠습니다.

자꾸 귀찮게 뭐 좀 하라고 하지 좀 마세요

바쁜 일과에 교육수강이 어려웠지만 편안하게 교육을 받을 수 있어 좋았습니다.

용어가 어렵지만 재밌게 수강했습니다.

어렵지 않게 가르쳐주셔서 감사합니다.

강의가 유익함.

유익한 교육이였습니다.

사회복지 종사자이나 현대 경제변화의 전반에 대한 변화를 알 수 있는 내용들이어서 유익하였습니다. 단) 시차별로 너무 많이 나뉘어져 있어 다른 일과 병행해서 교육을 듣는 것에는 다소 어려움이 있고, 평가 문제가 너무 어렵습니다.

생각보다 교육과정의 질이 높으며 학습 할때도 바로 넘겨서 시간만 축내는 것이 아니라 학습 목표와 내용이 충실하며 최근 사례들과 경향까지도 분석하여 예시를 풍부하게 넣어주고 있어 실제로도 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다.

연말이라 바쁜 가운데 수강하여 정신이 없었다. 연말보다는 연초에 과정을 이수하게 된다면 좀 더 집중하고 과정을 이수할 수 있을 것 같다.

내용이 매우 유익하며 현장에 근무하면서 도움이 많이 될 것 같다.

유익한 과정이었습니다.

용어 자체가 어려워 어려움이 있지만, 다양한 사례 예시를 통해 이해도가 높아졌습니다.

감사합니다!

쉽고 이해하기 편한 구성입니다

다양한 내용을 알게되어서 좋았습니다

어렵지 않은 방식으로 알아듣지 쉽게 설명함

업종에 맞는 교육을 했으면 도움이 될 것 같다.

감사합니다.

좋은 기회를 통해 다양한 내용을 학습할 수 있어서 좋았습니다.

좋은 강의 감사합니다~

4차산업과 고객관리에 대해 이해 할 수 있었음.

너무 좋은 수강이였습니다.

생각하기를 통해 다시한번 주제에대해 복습을 할 수 있어서 유용했다.

우수합니다.

재미있기는 했는데 너무 내용이 어려웠던 부분도 있었습니다

내용은 좋았으나, 이해하기 어려운 부분이 있었음.

이 시대살아가면서 꼭 알아야 하는것들이라고 생각합니다.

몰랐던걸 배웠던것보다 교육이 짜임세있고 좋았어요

적절한 미디어와 상세한 설명으로 알아듣기 쉬운 온라인 교육이었습니다.

시험이 어렵다

강의내용이 알차다고 느껴집니다.

감사합니다.

자세한 설명이 좋았다

서비스에 대해서 다시한번 생각해볼 수 있었습니다.

유익한 내용이었습니다.

집중하여 들을 수 있어 좋습니다.

고객과 서비스에 대한 심도있는 이해를 할 수 있는 좋은 교육이었다.

본 수강이 현재 3번째 진행하면서, 시대 흐름에 맞는 트렌드를 잘 점목이 되어 있어, 수강생들의 기본지식에 업그레이드가 되는 부분이 있습니다. 신기숙 적용 사례등 잘 나열이 되어 있어 아주 만족스러웠습니다.

유익한 강의

최근 4차산업에 접어들면서 회사 내에서도 진행하는 프로세스들이 고도화되고 있는 상황입니다. 업무 수행능력을 끌어올려야하는 요즘 시국에 필요한 교육인 것 같아 좀더 경각심을 갖게되고 마음을 다잡게끔 이끌어주는 것 같습니다. 향후 제가 담당하는 업무에 깊게 적용시켜서 고객 만족을 이끌어낼 수 있는 임직원이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

먼저 회사업무로 인하여 시간을 할애하여 교육을 받으러 갈 수 없는 상황이 많지만 이러한 영상교육을 통하여 유익한 교육이 진행되어 좋은 공부가 되었습니다. 서비스를 6년차 진행하고 있지만 서비스는 단순한 고객만족이 아닌 그이상의 고차원적인 개념과 이해가 필요하다는 것을 다시한번 깨닫는 기회가 된 것 같으며, 여러가지 사례와 구체적인 설명을 통하여 진행된는 교육에 더 큰 만족을 얻게 되었습니다.

cs라는 것이 어렵게 다가왔는데 이 강의를 통해서 조금은 더 이해하게 되었습니다 유익한 강의를 해주셔서 감사합니다.

여지쩍 제가 들은 강의 중 최고의 명강이었습니다.

강의 잘 들었습니다.

cs의 소중함을 알았다.

특별한것 없음

코로나 이후 비대면 서비스가 발달하면서 새로운 고객관리의 필요성이 더욱 강조되었는데 이번 교육을 통해 고객관리의 기초와 최신 경향을 알 수 있게 되어 유익했습니다.

해당 교육과정을 통해 4차 산업에 대한 깊은 이해를 할 수 있었으며, 민원 담당자로서 고객 관리를 어떻게 해나가야할지에 대한 해답을 고찰해볼 수 있었다.

학습량이 많은

고객만족의 개념, 특성 등 일목요연하게 정리되어 있어서 이해하는데 많은 도움이 되었습니다. 인공지능 챗봇 등 최신 트렌드에 맞춰 상담 또한 시대의 변화에 맞춰 적극적이고 유연하게 적용해야겠다는 생각이 들었습니다.

4차산업과 고객관리 CS 프레임 체인지시대에 살고있는 우리가 나아가야할 방향과 과거의 고객관리 방법을 같이공부하여 현재 우리가 나아가야 할 방향성에 대해서 자세하고 알기 쉽도록 설명해주는 점이 가장좋았고 현장에 적용할 수 있는 방안에 대해 생각해 볼 수있는 점이 좋았습니다.

시대의 흐름에 맞춰 4차 산업 CS 프레임에 대해 심도있게 다루고 있습니다.

새로 다가온 4.0시대 CS교육으로 계획하고 실행할수 있을것 같습니다.

CS에 대한 4차산업혁명과의 연결점을 인식시켜주고 고객접점에서의 접근법을 알수 있어서 좋았습니다.

좋은교육 감사합니다.

추상적인 서비스 교육을 구체적으로 사례에 따 전문적으로 배울수 있는 교육이 많지 않다고 생각하는데, 정말 도움이 많이 되는 교육입니다. 실무와 관리차원에서도 실질적인 교육 자료가 많다고 생각합니다.

좋은 강사와 즐거운 과정 마지막으로 듣기쉬운 목소리